Надя — талантливый хирург, специализирующийся на болезнях уха, горла и носа. Ей уже сорок, а она вдруг осознала: о самой себе она почти ничего не ведает. На работе она ежедневно помогает другим разобраться с их ощущениями, но собственные чувства давно стали для неё тихими, незаметными. Возможно, она их и не распознавала никогда.
Борис, её муж, покинул Надю два года назад. Ему наскучила однообразная жизнь, хотя официально они ещё не развелись. Теперь Надя растит дочь Оливию и по-прежнему живёт в квартире, принадлежащей её свекрови. Ей необходимы изменения, нужно по-новому взглянуть на мир — ведь в нём так много тепла и заботы.
И вот в её судьбе появляются шесть особенных моментов, шесть «уроков нежности». Каждый из них шаг за шагом поможет Наде отыскать себя, услышать собственный голос и обрести свежие надежды.